Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта astra-dental.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
ООО "ФАРМ ТРЕЙД-4"
ИНН: 7723726904
КПП: 772301001
ОГРН: 1097746499982
Адрес: г. Москва, ул. Белореченская, д. 37, корп. 1
Электронная почта: astradentalstom@yandex.com
Телефон: +7 (495) 654-94-42
далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор получает о пользователях при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявки на консультацию или запись на прием, а также при ином взаимодействии с Оператором посредством Сайта.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
2.3. Персональные данные, полученные посредством форм Сайта, не используются для направления рекламных сообщений без отдельного законного основания и необходимого согласия пользователя.
3. Категории и перечень обрабатываемых данных
3.1. При заполнении форм на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
3.4. Пользователю не следует указывать специальные категории персональных данных в свободных полях, если их предоставление прямо не запрашивается Оператором на основании законодательства Российской Федерации.
3.5. Обработка медицинской информации, возникающей непосредственно при оказании медицинской помощи пациенту, осуществляется Оператором отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья и защиты персональных данных.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
4.3. Галочка согласия по умолчанию не установлена. Без ее установки форма, содержащая персональные данные, не должна отправляться.
4.4. Сведения о факте предоставления согласия могут сохраняться Оператором вместе с заявкой, включая дату и время предоставления согласия и иные технические данные, необходимые для подтверждения его получения.
4.5. Текст отдельного согласия на обработку персональных данных размещен на странице:
astra-dental.ru/soglasie
5. Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения своих обязанностей.
6. Передача персональных данных и поручение обработки
6.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет их неограниченному кругу лиц без законного основания.
6.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений Оператор может привлекать организации и лиц, предоставляющих:
6.4. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
6.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Локализация персональных данных
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные, полученные посредством формы заявки и не повлекшие заключение договора или возникновение иных отношений, могут храниться до достижения цели обработки либо до отзыва согласия пользователем.
8.3. Если в результате обращения был заключен договор или возникли отношения, в рамках которых Оператор обязан хранить документы и сведения, персональные данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. Обработка прекращается при:
9.1. При достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
9.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленный законодательством срок, если их сохранение не требуется на другом законном основании.
9.3. В случае выявления неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку, блокирует, уточняет или уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Использование файлов cookie
10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя.
10.2. На Сайте могут использоваться:
10.4. Необходимые cookie могут использоваться без дополнительного согласия пользователя в объеме, необходимом для функционирования Сайта.
10.5. Аналитические cookie используются для получения статистики посещений, анализа поведения пользователей и улучшения Сайта.
10.6. Рекламные cookie и иные технологии могут использоваться для определения источников перехода, оценки эффективности рекламных кампаний и работы рекламных сервисов.
10.7. Аналитические, рекламные и иные необязательные cookie используются только после получения соответствующего выбора пользователя через окно настроек cookie.
10.8. Пользователь может:
10.10. Пользователь также может удалить ранее сохраненные cookie средствами своего браузера. Ограничение необходимых cookie в настройках браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
11. Использование Яндекс.Метрики
11.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики "Яндекс.Метрика", предоставляемый ООО "ЯНДЕКС".
11.2. С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться:
11.4. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, могут передаваться ООО "ЯНДЕКС" и обрабатываться им в соответствии с условиями использования сервиса и документами Яндекса.
11.5. Яндекс.Метрика относится к аналитическим технологиям и должна запускаться после получения согласия пользователя на использование аналитических cookie, за исключением случаев, когда обработка соответствующих сведений осуществляется на ином предусмотренном законом основании.
11.6. Пользователь может отказаться от аналитических cookie через настройки cookie на Сайте.
12. Рекламные и сторонние сервисы
12.1. На Сайте могут использоваться технологии рекламных и сторонних сервисов, необходимые для анализа рекламных переходов и эффективности продвижения.
12.2. Такие сервисы могут получать технические данные устройства и браузера, cookie, сведения о посещении Сайта и источнике перехода.
12.3. Необязательные рекламные технологии запускаются после получения согласия пользователя на соответствующую категорию cookie.
12.4. Состав используемых сервисов может изменяться. Оператор обязуется актуализировать настоящую Политику при существенном изменении состава и целей обработки данных.
13. Права пользователя
13.1. Пользователь вправе:
14.1. Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, удаления, блокирования, прекращения обработки или отзыва согласия пользователь может направить обращение Оператору:
по электронной почте:
astradentalstom@yandex.com
или по адресу:
ООО "ФАРМ ТРЕЙД-4"
г. Москва, ул. Белореченская, д. 37, корп. 1.
14.2. В обращении рекомендуется указать:
14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Оператором.
14.5. После получения отзыва Оператор вправе продолжить обработку без согласия пользователя только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
15. Конфиденциальность и безопасность
15.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без законного основания.
15.2. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным и своевременного выявления нарушений их безопасности.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
16.2. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на странице astra-dental.ru/privacy.
16.3. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых сервисов, состава обрабатываемых данных или способов их обработки.
16.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта astra-dental.ru (далее — Сайт).
1.2. Оператором персональных данных является:
ООО "ФАРМ ТРЕЙД-4"
ИНН: 7723726904
КПП: 772301001
ОГРН: 1097746499982
Адрес: г. Москва, ул. Белореченская, д. 37, корп. 1
Электронная почта: astradentalstom@yandex.com
Телефон: +7 (495) 654-94-42
далее — Оператор.
1.3. Настоящая Политика применяется к информации, которую Оператор получает о пользователях при использовании Сайта, заполнении форм обратной связи, направлении заявки на консультацию или запись на прием, а также при ином взаимодействии с Оператором посредством Сайта.
1.4. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных".
2. Цели обработки персональных данных
2.1. Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
- обработки заявок, направленных через Сайт;
- записи пользователя на консультацию или прием;
- обратной связи с пользователем;
- подбора специалиста и времени приема;
- предоставления информации об услугах клиники;
- консультирования по обращению пользователя;
- подготовки, заключения и исполнения договоров на оказание услуг;
- исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации;
- обеспечения корректной и безопасной работы Сайта;
- анализа посещаемости Сайта и действий пользователей;
- улучшения структуры, содержания, функциональности и удобства использования Сайта;
- оценки эффективности рекламных источников при наличии соответствующего согласия пользователя.
2.3. Персональные данные, полученные посредством форм Сайта, не используются для направления рекламных сообщений без отдельного законного основания и необходимого согласия пользователя.
3. Категории и перечень обрабатываемых данных
3.1. При заполнении форм на Сайте Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты, если он самостоятельно указан пользователем;
- иные сведения, которые пользователь самостоятельно сообщает Оператору в своем обращении.
- IP-адрес;
- файлы cookie;
- дата и время посещения;
- адреса посещенных страниц;
- источник перехода на Сайт;
- информация о действиях пользователя на Сайте;
- данные о браузере;
- тип устройства;
- операционная система;
- разрешение экрана;
- технические характеристики устройства и программного обеспечения;
- иные технические сведения, передаваемые браузером и используемыми на Сайте сервисами.
3.4. Пользователю не следует указывать специальные категории персональных данных в свободных полях, если их предоставление прямо не запрашивается Оператором на основании законодательства Российской Федерации.
3.5. Обработка медицинской информации, возникающей непосредственно при оказании медицинской помощи пациенту, осуществляется Оператором отдельно в соответствии с законодательством Российской Федерации в сфере охраны здоровья и защиты персональных данных.
4. Правовые основания обработки
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
- согласие пользователя на обработку персональных данных;
- необходимость обработки для заключения договора по инициативе пользователя или исполнения договора;
- исполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации;
- иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.3. Галочка согласия по умолчанию не установлена. Без ее установки форма, содержащая персональные данные, не должна отправляться.
4.4. Сведения о факте предоставления согласия могут сохраняться Оператором вместе с заявкой, включая дату и время предоставления согласия и иные технические данные, необходимые для подтверждения его получения.
4.5. Текст отдельного согласия на обработку персональных данных размещен на странице:
astra-dental.ru/soglasie
5. Порядок и способы обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение и обновление;
- извлечение;
- использование;
- передачу или предоставление в предусмотренных законодательством случаях;
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
5.4. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, уничтожения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.
5.5. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения своих обязанностей.
6. Передача персональных данных и поручение обработки
6.1. Оператор не распространяет персональные данные пользователей и не предоставляет их неограниченному кругу лиц без законного основания.
6.2. Для обеспечения работы Сайта и обработки обращений Оператор может привлекать организации и лиц, предоставляющих:
- услуги хостинга и технического обслуживания;
- сервисы создания и функционирования Сайта;
- сервисы приема и хранения заявок;
- услуги электронной почты;
- услуги связи;
- сервисы веб-аналитики;
- иные информационно-технические услуги.
6.4. Лица, которым Оператор поручает обработку персональных данных, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность персональных данных.
6.5. Персональные данные могут быть предоставлены государственным органам и иным уполномоченным лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
7. Локализация персональных данных
7.1. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации посредством сети Интернет Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких персональных данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8. Сроки обработки и хранения
8.1. Персональные данные обрабатываются не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или договором.
8.2. Данные, полученные посредством формы заявки и не повлекшие заключение договора или возникновение иных отношений, могут храниться до достижения цели обработки либо до отзыва согласия пользователем.
8.3. Если в результате обращения был заключен договор или возникли отношения, в рамках которых Оператор обязан хранить документы и сведения, персональные данные могут храниться в течение сроков, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
8.4. Обработка прекращается при:
- достижении целей обработки;
- истечении срока действия согласия;
- отзыве согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для обработки;
- поступлении требования о прекращении обработки в предусмотренных законом случаях;
- выявлении неправомерной обработки.
9.1. При достижении целей обработки Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшей обработки.
9.2. При отзыве согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в установленный законодательством срок, если их сохранение не требуется на другом законном основании.
9.3. В случае выявления неправомерной обработки Оператор прекращает такую обработку, блокирует, уточняет или уничтожает персональные данные в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
10. Использование файлов cookie
10.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие фрагменты данных, которые сохраняются браузером на устройстве пользователя.
10.2. На Сайте могут использоваться:
- необходимые cookie;
- аналитические cookie;
- рекламные cookie;
- cookie сторонних сервисов.
10.4. Необходимые cookie могут использоваться без дополнительного согласия пользователя в объеме, необходимом для функционирования Сайта.
10.5. Аналитические cookie используются для получения статистики посещений, анализа поведения пользователей и улучшения Сайта.
10.6. Рекламные cookie и иные технологии могут использоваться для определения источников перехода, оценки эффективности рекламных кампаний и работы рекламных сервисов.
10.7. Аналитические, рекламные и иные необязательные cookie используются только после получения соответствующего выбора пользователя через окно настроек cookie.
10.8. Пользователь может:
- принять все необязательные cookie;
- отказаться от них;
- самостоятельно выбрать разрешенные категории cookie.
10.10. Пользователь также может удалить ранее сохраненные cookie средствами своего браузера. Ограничение необходимых cookie в настройках браузера может привести к некорректной работе отдельных функций Сайта.
11. Использование Яндекс.Метрики
11.1. На Сайте используется сервис веб-аналитики "Яндекс.Метрика", предоставляемый ООО "ЯНДЕКС".
11.2. С помощью Яндекс.Метрики могут обрабатываться:
- сведения о посещении Сайта;
- просмотренные страницы;
- сведения о действиях пользователя на Сайте;
- дата и время посещения;
- источник перехода;
- IP-адрес и технические сетевые сведения;
- информация о браузере;
- информация об операционной системе;
- тип и характеристики устройства;
- файлы cookie;
- иные технические сведения, необходимые для формирования статистики.
11.4. Данные, собираемые Яндекс.Метрикой, могут передаваться ООО "ЯНДЕКС" и обрабатываться им в соответствии с условиями использования сервиса и документами Яндекса.
11.5. Яндекс.Метрика относится к аналитическим технологиям и должна запускаться после получения согласия пользователя на использование аналитических cookie, за исключением случаев, когда обработка соответствующих сведений осуществляется на ином предусмотренном законом основании.
11.6. Пользователь может отказаться от аналитических cookie через настройки cookie на Сайте.
12. Рекламные и сторонние сервисы
12.1. На Сайте могут использоваться технологии рекламных и сторонних сервисов, необходимые для анализа рекламных переходов и эффективности продвижения.
12.2. Такие сервисы могут получать технические данные устройства и браузера, cookie, сведения о посещении Сайта и источнике перехода.
12.3. Необязательные рекламные технологии запускаются после получения согласия пользователя на соответствующую категорию cookie.
12.4. Состав используемых сервисов может изменяться. Оператор обязуется актуализировать настоящую Политику при существенном изменении состава и целей обработки данных.
13. Права пользователя
13.1. Пользователь вправе:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения персональных данных;
- требовать блокирования или уничтожения неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- потребовать прекращения обработки в предусмотренных законодательством случаях;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке;
- осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
14.1. Для получения информации об обработке персональных данных, их уточнения, удаления, блокирования, прекращения обработки или отзыва согласия пользователь может направить обращение Оператору:
по электронной почте:
astradentalstom@yandex.com
или по адресу:
ООО "ФАРМ ТРЕЙД-4"
г. Москва, ул. Белореченская, д. 37, корп. 1.
14.2. В обращении рекомендуется указать:
- имя;
- контактные данные;
- сведения, позволяющие определить ранее направленную заявку;
- содержание требования.
14.4. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до момента его получения Оператором.
14.5. После получения отзыва Оператор вправе продолжить обработку без согласия пользователя только при наличии предусмотренных законодательством Российской Федерации оснований.
15. Конфиденциальность и безопасность
15.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без законного основания.
15.2. Оператор принимает необходимые меры для предотвращения неправомерного доступа к персональным данным и своевременного выявления нарушений их безопасности.
16. Заключительные положения
16.1. Настоящая Политика является общедоступным документом.
16.2. Актуальная редакция Политики постоянно размещается на странице astra-dental.ru/privacy.
16.3. Оператор вправе изменять настоящую Политику при изменении законодательства Российской Федерации, используемых сервисов, состава обрабатываемых данных или способов их обработки.
16.4. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено самой новой редакцией.
